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La condition salariale a longtemps été envisagée suivant le modèle du métier, qui trouve sa source dans les corporations artisanales ou dans le modèle du poste de travail depuis la révolution industrielle et le taylorisme. Ces deux modèles de traitement social de la qualification sont encore dominants de nos jours alors même que l'économie est composée majoritairement de services, qui ont relégué au second plan l'économie du débit issue de la période fordiste. Or une véritable économie de services a besoin d'un modèle de qualification professionnelle plus riche, relevant avant tout de la singularité et de l'initiative. Tel est l'objectif du modèle de la compétence, élaboré au début des années 70 et qui a pris depuis une place croissante au sein du débat social.
L'auteur de cet ouvrage, professeur de sociologie en université, est à la fois un penseur et un acteur de ce modèle qu'il accompagne depuis sa création. Il propose ici une reconstitution de ses origines et de son histoire, en insistant sur les modifications que la notion même de compétence a connues. Il analyse ensuite ses principaux enjeux dans le rapport de l'individu à son travail, à l'organisation et ses performances. Enfin, il élabore un ensemble de propositions sur la manière de conduire concrètement une "démarche compétence" tant au niveau d'un service ou d'une usine que d'une entreprise dans son ensemble. --Arnaud Stephanopoli
